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    区块链在忠诚度计划领域将开辟新天地 助力企业更好实现商业目标

    Amadeus近年来不断深入探索区块链在旅游领域的应用,他们目前“正在开发首个版本的原型和打造一个专业合作伙伴网络。”Amadeus创新和风险投资总监Katherine Grass在一份名为“Blockchain: harnessing its potential in travel(发掘区块链在旅游业的应用潜力)”的创新预测报告中如是说。

    在区块链技术在旅游业中可能出现一些应用案例之前,此报告主要关注区块链的兴起和独特性,提供了一个关于ICO(initial coin offerings,首次代币发行)的入门指南,其中包括:推出更加用户友好的忠诚度计划、完善旅游业用户识别管理、优化行李追踪,及简化旅游价值链支付流程。

    报告用了大部分的篇幅介绍前两项的内容,包括案例研究,还提及了一些正在使用区块链试图颠覆行业现状的公司。

    区块链在忠诚度计划领域将开辟新天地 助力企业更好实现商业目标

    区块链在忠诚度计划方面的应用

    忠诚度计划是企业每天都要面对的服务,他们帮助企业实现不同的商业目标,比如连锁酒店会使用其来推动直销和从OTA(部分还拥有自身的忠诚度计划)手中赢回客户,又如航司会使用常旅客计划来提升收入。

    如果区块链可以使得用户更方便地这些计划,那么企业将可以从中获益更多。此报告不仅谈及通过区块链来打造的这些计划将会如何差异化地运作,还通过部分来自旧金山的忠诚度计划平台Loyyal的激励政策阐述了区块链应用的潜力。

    区块链拥有不同计划之间转换的互通操作性的优势,Loyyal正与中东地区的一家航司对此进行试验。

    区块链在忠诚度计划领域将开辟新天地 助力企业更好实现商业目标

    Amadeus在此报告中还谈及奖励积分的实时获取和兑换:“想象一下刚飞完长途航班的乘客可以立即用App中的奖励积分支付一次拼车服务。”

    Loyyal还在测试使用区块链技术支持的忠诚度计划如何鼓励忠诚会员使用“小额兑换”的方式,使用积分进行小额的购买交易。Loyyal称使用现有的技术实现这一功能的

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    (原文标题:《区块链技术如何在忠诚度计划和身份验证领域得到应用》)

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